Vrácení zboží zákazníkem (pouze pro fyzické osoby)

Vrácení zboží je v podstatě odstoupení od kupní smlouvy, a jako takové se řídí obchodními podmínkami.

Pro zjednodušení a lepší orientaci uvádíme níže stručný výňatek. Platnost Obchodních podmínek však tímto není dotčena.

Podmínky vrácení zboží 

• Zboží lze vrátit za předpokladu, že je neporušené, neznečištěné, nebylo používáno, je vráceno pokud možno v neporušeném původním obalu, a je vráceno do 14-ti dní od převzetí zboží;
• Zboží lze zaslat na adresu provozovny (Průmyslová 1954, Čelákovice) nebo předat osobně;
• Spolu se zbožím je důležité zaslat i písemné odstoupení od smlouvy + kopii faktury či dodacího listu, a to buď na kontaktní adresu prodávajícího spolu se zbožím, nebo na platnou e-mailovou adresu - formulář pro vrácení zboží je ke stažení níže;
• Zboží nazpět nepřebíráme na dobírku!!
• Pokud byl poskytnut k vracenému zboží dárek, dárek musí být zaslán zpět spolu s vraceným zbožím - v opačném případě bude muset být hodnota dárku odečtena od celkové hodnoty vraceného zboží;
• Peníze Vám zašleme do 14-ti dní, za předpokladu, že zboží obdržíme bez výhrad v pořádku, a to způsobem a na účet uvedený ve formuláři k vrácenému zboží;
• Kupujícímu vracíme jak částku za zboží, tak za dopravu ke kupujícímu, je-li účtována. Jestliže Kupující zvolil jinýnež nejlevnější způsob dodání zboží, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající Kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží
• Náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu v případě odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím hradí Kupující, a to i pokud nemůže být zboží navráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Prodávající je oprávněn započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s navrácením zboží na kupní cenu a náklady na dodání zboží, které mají být Kupujícímu vráceny (například náklady vynaložené na dopravu zboží zajišťované Prodávajícím).

Formulář pro odstoupení od smlouvy a vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 dní

Níže naleznete Formulář pro vrácení zboží bez udání důvodu, který, prosím vytiskněte a zašlete spolu s vraceným zbožím na adresu:

Techni Trade s.r.o.
zákaznický servis
Průmyslová 1954
250 88, Čelákovice

tel.:  +420 602 550 878

Formulář lze také zaslat mailovou adresou, viz odkaz níže. Stačí jen vyplnit předepsané informace.

Odeslání formuláře mailem

service@techni-trade.cz
 

Formulář k vytištění a odeslání se zbožím

Kontaktní adresa pro vrácení zboží:

Techni Trade s.r.o.
zákaznický servis
Průmyslová 1954
250 88, Čelákovice

service@techni-trade.cz

+420 602 550 878